影响外贸开发信邮件送达率的因素有很多种，但是垃圾邮件陷阱这个因素是独一无二的，本篇文章就讲下什么是垃圾邮件陷阱以及如何避免它们从而提高外贸开发信的送达率，同时也科普下电子邮件中的硬退信与软退信。
什么是垃圾邮件陷阱（SPAM Traps）？
垃圾邮件陷阱是邮件服务提供商（ESP）用来捕获垃圾邮件发送人和判断发送行为的一种手段，目的也是为了提高用户的使用体验。
垃圾邮件陷阱看起来是一个非常正常的邮件地址，但是其背后并不是一个真实的人类在操作，经常出现在很多从某种渠道中购买的邮箱地址中。
所以，尽量手动挖掘真实的客户邮箱地址，而不是找黑色渠道购买，有非常高的概率被邮件服务商“钓鱼执法”，而导致邮箱权威降低！
垃圾邮件陷阱形成原因
垃圾邮件陷阱总共可以分为两种：由ESP自动生成的和由ESP回收的
由ESP生成的邮件陷阱
电子邮件服务商的黑名单系统可以生成一些看似真人的电子邮件地址，并将其分发到公共网站上。我们普通用户是看不到这些邮件地址的，但是可以使用一些脚本或者专门用于搜集邮件地址的网站和插件扫描到。
若是不加以区分而长期给这些地址发送开发信的话，就会触发邮件黑名单机制而被标记为垃圾邮件发送人，降低该邮箱地址的权威（声誉）。
由ESP回收的垃圾邮件陷阱
某些邮箱已经被ESP列为垃圾邮件地址了，在这么再怎么发送也不会进入到潜在客户的邮箱中而逐渐遭到用户的废弃，但是ESP会对这些地址进行回收利用来作为垃圾邮件陷阱。
还有一种情况是未被列为垃圾邮件但是很长时间该邮箱的拥有者长期未使用（邮箱不活跃）而遭到电子邮件服务商停用。
这些地址可以出现在网站的“联系我们”页面中，可以被不同用户看到或者被程序扫描到，向这些邮箱地址发送开发信我们收不到 回复而被ESP“硬退信”，进而也会触发邮件黑名单机制而被标记为垃圾邮件发送人，降低该邮箱地址的权威。
以下是一些最常见的邮件提供商如何处理不活跃用户的时间：
关于硬退信与软退信：有什么区别？
硬退信
硬退信指客户的电子邮件服务器发生错误而永久性退回，硬退信的表现形式有很多，大部分都是由操作者（我方）本身造成的原因，如下：
- 该电子邮件地址不存在
- 该电子邮件地址已被停职使用（员工离职，已被主管删除其所有权限）
- 电子邮件地址拼写有错误（错误示例：xxx@ yhaoo.com，正确事例：xxx@ yahoo.com）
- 该电子邮件的域名为被注册或者处于域名赎回期阶段
但是，即使检测有效的邮件地址也会被“硬退信”的，原因如下：
- 被邮件防火墙或者邮件过滤器拒绝：ESP的垃圾邮件过滤器将邮件地址标记为垃圾邮件地址，邮件还停留在ESP的防火墙或者服务器中。
- 被ISP阻止：被ISP，如：Gmail、Outlook等标记或者触发风控。
软退信
软退信指邮件被暂时退回但是随着用户的解决可以被重新发送至客户的邮箱中，造成的原因如下：
- 收件人的邮箱已满
- 邮箱账户已暂时被停止使用，之后会恢复
- 收件人的电子邮件的SMTP服务器因意外错误而关闭
- 发送的内容过于庞大
软退信一般不需要特别注意，因为大部分问题都是客户（对方）造成的，等待BUG修复即可重新发送。
不过，假如我们给客户发送了3次邮件都遭到退回，并且非常确定是由于客户的原因导致的话，那这个地址就可以不用再发送任何电子邮件了，并且建议将其从客户列表中删除。
因为获取一个客户邮箱的成本很低，不必再这一个客户上浪费时间和精力，另外，继续对被退回的邮件地址发送开发信会拉低送达率，并且大概率该地址已经成为ESP的垃圾邮件陷阱，容易被标记为垃圾邮箱。
如何避免垃圾邮件陷阱？
唯一答案就是：定期验证客户邮箱的有效性！
一定不要购买邮件联系人！一定要手动开发！可以借助工具，但一定要验证客户邮箱的有效性！
我们所积攒的客户邮箱列表中，有新开发的客户邮箱，但同时也会有各种各样的原因导致公司倒闭进而企业邮箱失效或关闭的。如果我们没有经过检测直接去发邮件开发信，那么，送达率肯定会被这些无效邮箱拉低的，也会有很大概率命中垃圾邮件陷阱，更别说有些客户的邮箱是从其他黑色渠道购买的信息了。
所以我们的客户邮箱列表一定要定期检查，清理，不仅可以提高送达率还可以省下每日的发送额度发送给有效的客户。
我再推荐个工具：Emaillistverify ，一个邮箱有效性检测工具。
价格按照信用点来计算的，检测5000封邮件需要花费15美金，平均每封价格为0.003美金，且没有时间限制，随用随扣。
当然，提高邮件送达率的因素还有很多，检查客户列表邮箱有效性只是其中之一，更多的技巧推荐阅读：《如何提高外贸开发信的送达率？（解析与技巧汇总）》
